保障平台对DNF玩家提供两种保障模式：
    一、针对游戏币及可交易装备
    保障平台提供“游戏银行”保障服务。玩家将游戏币、装备存入保障平台指定的区域，此区域即为玩家的“游戏银行”。玩家上线不能取回游戏货币、游戏装备的，保障平台予以赔付。以上保障服务仅对VIP会员开放。

“游戏银行”赔付办法：玩家上线不能取回存入“游戏银行”的游戏货币或装备的，保障平台予以双倍赔付。

 此外，保障平台还为玩家存放在“游戏银行”中的物品提供免费的保障交易服务，帮玩家进行交易，保障交易过程的安全，有需要的玩家可以直接联系客服。

所以在玩家不在线时由保障平台来托管玩家的装备，只要交给平台工作人员后，不管出现任何问题，网游保障平台都将双倍赔偿，为玩家的虚拟财产提供最坚实最可靠最贴近玩家根本利益的保护。

补充说明：当玩家提供多件属性相同而品级不同的装备时，平台 有权利质疑其为复制装备并不予存入“游戏银行”。

二、针对绑定装备
    我们推出“物品保障”项目。如果您在游戏中不幸被盗号，绑定装备丢失，保障平台予以赔付，赔付模式分为“装备赔付”及“游戏币赔付”两种。

（1）装备赔付：赔付标准比平台截图确认的装备强化等级低一级。例如您有一套＋10的套装，您不幸被盗丢失装备后，我们将会帮您把套装强化到＋9（这里不能完全赔付给您，主要是为了防止部分玩家恶意骗保，请谅解）。与官方只恢复+0装备相比，我们可以说相当于帮您找回您90%的装备。

理赔举例： 玩家A在保障平台资料库的装备存档是+10龙鸣链甲 +9龙脊鞋子 +8英勇守护腰带 +7流光绑腿 +6炎麻护肩，而他不幸装备被盗，那么按照理赔标准，平台将赔偿玩家A+9龙鸣链甲 +8龙脊鞋子 +7英勇守护腰带 +6流光绑腿 +5炎麻护肩。

（2）游戏币赔付：按照您投保时的装备截图，在您掉号后赔付游戏币，详细赔付列表请点击这里查看。

需要说明的是：
    1、请将自己最需要保障的装备穿在身上，以方便我们工作人员截图。
    2、任务奖励武器和首饰由于其不可再生性，我们不予赔付（泰拉系列武器首饰赔偿标准为自选一件本职业紫色武器，自选三件紫色首饰以及1000万游戏币）。
    3、当您是一套+0 50级套装时，为防止玩家恶意作弄，我们只能按理赔标准赔付给您一套+0 45级套装。
    4、套装理赔以人物本身等级为参考数据，如人物等级35级只能赔付35级的套装，而您人物等级达到50级了您可以根据自己兴趣选择合适的套装。
    5、由于受强化等级限制，我们最多只能为您打造+10的套装。您的套装等级在12以上时，我们将赔付您+10套装以及赠送1000万游戏币作为您的启动资金。
    6、粉装目前可以接受游戏币理赔方式。传承以及橙色史诗装备我们暂时不受理理赔。
    7、由一些非人力因素（如服务器回档，服务器更新等）而造成装备消失，装备绝版或其它一些问题，玩家可与客服协商解决。
    8、装备赔偿和游戏币赔偿模式之间可以互换，当您加入VIP时，请先告诉客服您选择的理赔模式，当您更新装备累计达三件时，可以更换另一种赔偿模式，但每月仅可更换一次。

特别说明：为了排除一些玩家，故意销毁装备来索赔获利，所以我们将会把赔偿的物品和该玩家角色进行绑定。