我们制定不同的保障方案的原则是我们有百分之百的能力完成保障,考虑到玩家的自由选择需求,在一些条件下, 我们会让玩家自主选择。
玩家确认保障角色后,由客服截图确认,赔付标准按由截图确认的情况结合保障协议的约定执行,如一些特殊情况无法完成保障标准,玩家可与客服协商解决。
时间保障:账号装备一旦被盗,您只需要通知我们,我们将为您承担装备打造所要耗费的大量时间和金钱。恢复时间为我们收到您的理赔申请后3-7个工作日内。在此期间,玩家必须严格遵守每天消耗疲劳不得超过50点,每天
9:00-12:00、
13:00-18:00
不上线的规定。如玩家因违反此规定造成我们的工作人员被挤掉线而无法购买装备、强化装备等问题,我们有权利降低赔偿标准。
被盗判定:游戏币为0,绝大多数可以交易的材料消失,截图确认绑定装备全部被分解。玩家同时具备以上三个条件时我们按照保障协议的约定予以赔付。否则我们有权利认定是玩家自己销毁装备或其他骗保行为从而拒绝理赔。
每位会员每月享有一次我们提供的装备恢复服务,请您珍爱账号,远离外挂。